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经典案例

“人手”到“人才”——记“老嘉园”阮良杰

 

1998年,一个孕育着无限生机和希望的日子,嘉园环保公司宛如新生儿一般呱呱落地。

1999年元月的一天,他带着满腔的热血和蓬勃的朝气走进了嘉园大家园,从此开始了长达十一年的嘉园历程。三千多个日日夜夜,他在领导和同事的帮助下,一步一步成长,从 “菜鸟”到“精英”,一路走来,风风雨雨,他以惊人的毅力完成了从“人手”到“人才”的“兑变”。他既是嘉园奇迹的见证者,也是嘉园奇迹的缔造者。

忆往昔峥嵘岁月

 

他的记忆中,有着这么三件令人难忘的事,分别标志着公司发展的三个阶段。

第一件事发生在99年,那时他以学徒的身份参加了厦门太平货柜的现场施工管理。期间发生了一起意外事故,在事故发生的第二天高总、李总两位就赶到现场。到场后的第一件事就是查看每个现场人员的健康状况,第一句话就是询问大家是否“有恙”,而对事故可能造成的损失绝口不谈。他们这种关爱员工的态度,使每位在场者均心灵受到震撼,有一种泪盈于睫的感觉。回忆至此,他说:“那时候,就像个大家庭,上级与下级,就像长辈与晚辈一样,和睦融融。这样温馨又温暖的环境,这种以人为本的管理理念,让大家非常快地就融入集体,凝聚力迅速提升,可以说,这是公司得以很好发展的基础。”

第二件令他难忘的事,是承接上海中集宝伟的项目。整个过程惊险而精彩,在与竞争对手博弈中,大家既感受到市场竞争的残酷性,也认识到了自身设备的先进性和潜力。项目承接过程中受到了来自各方面很大的压力,但是公司上下表现了很好的团队合作。大家众志成城,团结一致,高度统一,不仅工艺更加成熟,使得废气设施实现了PLC自动化控制,而且打出了好的名声,在中集集团中有了一个好的口碑;并且在业务方面有了一个很大的飞跃,为以后几年业绩的稳步增长奠定了坚实的基础。

第三件事是运作惠州新华昌项目,这是公司第一笔单笔工程额过千万的合同。在运作过程中,我们秉持“诚信、务实、勤勉、创新”八字方针,硬是运用自己的智慧和力量,把这个“庞大”工程见得美轮美奂,无论质量还是管理都堪称典范之作,成为公司发展的里程碑,

 

激情——保持良好的工作状态

 

平日的他背背双肩包,脚踏零排放“悍马”,穿梭于人群之中。许多人想,对于身居要职的他来说,应该有更好的代步工具。但这就是他表现对生活的热爱,展现对工作的激情的独特方式,因为他就是这么一个兴趣广泛,热爱运动,充满生气的人。

记者很好奇地问他是如何保持工作激情的?他归纳为以下四点。

1)信心。源自对公司的信心、对部门的信心、对同伴的信心、关键要对自己有信心。

2)责任。对自己负责、对岗位负责、对项目负责、对部门负责、对公司负责。

他说:“责任能激发人对工作的热忱,使人获得一个更好的前程。责任与一个人的学历和能力没有太大关系,而是一种意识形态的表现。毛主席说:‘你办事,我放心。’有高度责任心的人办事让人放心,这也是委以重任的前提。一个人的责任心表现在:当诱惑出现时,是否能经得起考验,合理利用职场所存在的潜规则,为公司获取最大的利益;当客观问题出现时,是否能通过分析判断,调动自身的主观能动性,甚至暂时牺牲个人的利益,以公司的利益为重,排除万难,尽一切能力解决困难。有责任心的人,不是一心想做英雄人物,站在高高的塔尖上的人,而是看到公司水龙头没有关,或是厕所水箱漏水,都能伸手关一下的人。事无巨细,从小事做起,饱含激情,不断地磨练自己,才不会一遇到问题就茫然、混乱,只会一味的等待上头的指示。

3)坚持。实事求是,以身作则,理论与实践相结合。

他认为保持激情的另一个重要的方面就是坚持,主要体现在两个方面。

第一个坚持是熬得住。人在工作中总会有起伏,个人也有强项和弱项。在职业选择时候不一定能选到自己喜欢的工作,可能会憋气,这时候需要服从组织的安排,需要一种坚持。不是每个人当下都能立即明白上级安排的目的和用意。或许这样的变化只是希望让人在一个不熟悉的环境接受考验,后面则有一个更重要的职务虚位以待。这时候如果用另一种消极的方式去对待,而不是坚持自己一贯做事的原则,就可能失去机会,坚持可以让人得到本该属于自己的机会。

对于新进的员工而言,加入公司之前都会有自己的个性。如何使自己的个性与公司的共性产生共鸣点,坚持去融合企业的精神和文化是非常重要的。当然并不是要新人把个性丢掉,当个人的个性与企业的共性有冲突时候,不应该用消极的方法对待或者干脆放弃努力,如果没有办法百分之百融合,也没有问题,在8小时内坚持秉承企业的精神,8小时外的你还可以是你。

第二个坚持是坚持学习。活到老学到老,这个也是一种坚持。要坚持学习,切莫认为这个东西会了,就放弃进取。一旦随着新人的引进,新东西的出现,没有坚持学习,最终只能被淘汰。

4)兴趣:从工作中找到乐趣、找到自己感兴趣的元素,争取让工作成为自己的兴趣,努力培养“为自己打工的意境”。

德、能、勤——杰出员工应具备的品质

有着这么多年工作经验的他,阅人无数。谈及什么样的品质该是杰出员工所具备的基本素质,他说了三个字:德、能、勤

1)德:以德立人,德才兼备德为先;小胜靠智,大胜靠德;优秀的员工,首先应该是一名具有优秀思想素质、品德高尚的人。

2)能:能力是惟一持久的竞争优势;潜心钻研业务,坚持不懈。

3)勤:态度决定结果,工作成效的高低取决于你的态度。

他认为万事以德为先。无德之人的能力无法充分的发挥。因为人们不会给他们很多的空间发挥,他们想获得的机会就少。做事之前先学会做人,以德服人是根本。杰出的员工,不是你自己能做多少东西,而是你能在你的团队中起到怎样的作用,或者你能引领你的团队,在一个工程中创造多大的利润。作为工程人员,需要接触很多人。如果无德,就会让人看不起这个人。所有企业都是重用有德有能,有德才能让你的能力得到恰如其分的发挥。

而今身为总工办部门经理的他,虽经历过如此不平凡的十年,但是即使到采访的最后,他仍坚持不认为自己是个人才,更不是技术型与管理型兼备的人才。他认为能有今天的成绩,关键是有以下几点:

1)在公司成立的早期加入公司,有机会借助公司提供的平台,在技术与管理方面得到众多的学习与锻炼机会;(2)公司领导以及同事一贯秉持的“诚信、勤勉、务实、创新”的工作态度以及乐于助人的良好作风,使他得到了很多有益的帮助;(3)对公司安排的工作从来不会“挑三拣四”,在任何岗位都具有一贯的责任心,坚持实事求是;(4)自己比较清楚地认清个人的不足,有主动的学习态度和较好的学习能力。

尽管他表述得如此谦逊,结合这一路走来的点点滴滴,都能使我们清楚地看到这位良师杰友身上那与众不同的闪光之处。

不问其名,但闻其声。言之凿凿,铭记于心。